30/11/2018 Offres d'emplois Répondre à cette annonce

Chargé d'affaires/assistant commercial grands comptes

Filiale d’un grand groupe industriel du Nord de la France, nous recherchons, dans le cadre de notre développement, un chargé d'affaire/assistant commercial Grands Comptes H/F.

Votre mission consistera à gérer la relation client grands comptes en collaboration avec l’équipe commerciale terrain.
Vos missions principales seront les suivantes :
- traiter toutes demandes entrantes liées au développement et déploiement des clients grands comptes de l’entreprise ainsi que les prospects potentiels clients à créer.

- Communiquer vers les clients en termes de remise de proposition, faisabilité technique, délais.

- Enregistrer les commandes et valider ces délais en relation avec le deviseur et responsable planning.

- Prendre en compte les réclamations et mettre en œuvre les correctifs à appliquer.

- Présenter et argumenter les produits et services de l’entreprise.

- Participer aux opérations commerciales dans la rédaction de courriers, mails et autres supports liés à la nature de l’opération en cours.

- Relancer vos projets en cours, anticiper et traiter les litiges, assurer un suivi de la relation jusqu’au recouvrement et au-delà la fidélisation du client.

- Assurer la mise à jour quotidienne de votre base de donnée du logiciel CRM.

- Reporter au responsable commercial de votre suivi client.




Profil recherché :
Vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes organisé(e) et méthodique et avez une excellente capacité à anticiper et de l’initiative. Par ailleurs, diplomate et capable de vous adapter à tous niveau d’interlocuteur, vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale. Par ailleurs, votre rigueur et votre autonomie seront des atouts essentiels pour la réussite de vos missions.

Informations :
Selon la nature des projets, vous pourrez être appelé(e) à vous déplacer en France métropolitaine et participer à des salons professionnels.